Mistä apua?

Yhteydenotot terveyspalveluihin

Kun tarvitset terveydenhuollon palveluja, ota ensisijaisesti yhteyttä omaan terveysasemaasi.

Voit lähettää terveysasemalle viestin sähköisesti tai soittaa sen ajanvaraukseen. Puhelu voi ohjautua takaisinsoittoon.

Terveysasemien yhteystiedot ja sähköiset palvelut löydät Satakunnan hyvinvointialueen verkkosivuilta.

Hätätilanteet ja päivystys

• Hätätilanne: Soita 112, kun tarvitaan kiireellistä viranomaisapua.

• Kiireellinen terveysongelma: Soita Päivystysapuun numeroon 116 117, kun oma terveysasema on kiinni tai harkitset päivystykseen lähtemistä.

Päivystysapu neuvoo, miten tilanteessa kannattaa toimia. Lue lisää Päivystysavusta.

Satakunnan hyvinvointialueen asiakaspalvelu

Jos et tiedä, mihin palveluun sinun pitäisi ottaa yhteyttä, voit kysyä neuvoa Satakunnan hyvinvointialueen asiakaspalvelusta.

Puhelin: 044 707 8457

Ajantasaiset palvelut ja yhteystiedot löydät Satakunnan hyvinvointialueen verkkosivuilta.

Suun terveydenhuollon ajanvaraus

Satakunnan hyvinvointialueen suun terveydenhuollon ajanvaraus palvelee yhdessä numerossa.

Puhelin: 02 577 3221
Aukioloajat: maanantaista perjantaihin klo 8–15.

Puhelun alussa valitaan omaan asiaan sopiva palveluryhmä. Puhelinpalvelu on saatavilla myös englanniksi.

Palveluryhmät

• Eteläinen: Rauma, Eura, Eurajoki ja Säkylä

• Pohjoinen: Kankaanpää, Jämijärvi, Siikainen, Pomarkku, Karvia, Lavia ja Merikarvia

• Keskinen: Harjavalta, Nakkila, Kokemäki ja Huittinen

• Läntinen: Pori, Ulvila ja Luvia

Kiireellinen hammashoito

Jos tarvitset kiireellistä hammashoitoa iltaisin, viikonloppuisin tai arkipyhinä, soita Päivystysapuun numeroon 116 117 ennen päivystykseen lähtemistä.

Suun terveydenhuollon päivystys toimii Satasairaalassa Porissa arki-iltaisin klo 16–21 sekä viikonloppuisin ja arkipyhinä klo 9–21.

Lue lisää suun terveydenhuollon palveluista.

Hätänumero 112 – milloin soittaa?

Milloin soitat 112?

Soita hätänumeroon 112, kun tarvitset kiireellistä viranomaisapua tai jonkun henki, terveys, omaisuus tai ympäristö on vaarassa.

Soita esimerkiksi, kun:

• jonkun henki tai terveys on vaarassa

• rakennuksessa tai maastossa on tulipalo

• on sattunut vakava onnettomuus

• ympäristöä uhkaa vakava vaara.

Jos tilanne on kiireellinen ja vaarallinen, soita heti 112.

Näin toimit, kun soitat 112

1. Kerro, mitä on tapahtunut. Vastaa hätäkeskuspäivystäjän kysymyksiin mahdollisimman selkeästi.

2. Kerro tarkka sijainti. Ilmoita osoite tai muu paikka, jossa apua tarvitaan.

3. Kuuntele ohjeita. Toimi hätäkeskuspäivystäjän antamien ohjeiden mukaan.

4. Älä lopeta puhelua ennen kuin saat siihen luvan. Hätäkeskuspäivystäjä voi antaa ohjeita avun saapumiseen asti.

Tärkeää tietoa hätänumerosta

• Hätänumero 112 toimii Suomessa ja muualla Euroopan unionissa.

• Hätäpuhelu on maksuton.

• Soita 112 vain kiireellisissä hätätilanteissa.

• Ulkomailla hätäpuhelu ohjautuu kyseisen maan hätäkeskukseen. Tarkista matkakohteen hätänumero, jos matkustat EU ulkopuolelle.

Jos puhelu ei yhdisty heti

Älä sulje puhelua, vaan odota linjalla. Noudata puhelimessa annettuja ohjeita.

Muista: Soita 112, kun tarvitset kiireellistä apua. Kerro, mitä on tapahtunut ja missä olet. Hätäkeskuspäivystäjä auttaa sinua eteenpäin.

Lähde: Hätäkeskuslaitos – 112.fi